これはひどい。OCN IDパスワード変更してとメールが来てるのに、変更できない。しかもわかりにくい(20130802追記)

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OCN

先日、OCN IDとパスワードが流出した件をブログに書きました。

[browser-shot width=”200″ url=”https://love-guava.com/ocn-id-outflow/”]自分のOCN IDとパスワードが流出してた!それなのにパスワード変更できないってどういうこと!?

アクセス過多で繋がりにくい状態になっているのかなと思って、一日に何回か時間を置いてパスワード変更画面にアクセスしてみたのですが、やっぱりこの画面。

201307_0001[26]

どうなってんの?と思って、もう一度メール見直したら、、、ホームページで告知されてましたよ。

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OCNIDパスワード変更が利用できない状況について告知されていた

▼以下の様なページがいつの間にか公表されていました。

201308_0001

いやいや、パスワード変更しろって言っといて、パスワード変更は利用できないってどういうこと!?

でもまあそれはわかった、きっと対応に時間を取られているんでしょう。百歩譲ってしょうがないとしましょう。

しかしですよ。ひどいのが、このページへはメール本文中の<パスワードをお忘れの方はこちら>からリンクされているんです。<パスワードの変更はこちら>からリンクをたどると、アクセスできませんのページになるという。

いやいや、パスワード忘れてないし。これは明らかに誘導先が違うでしょ。。。全く気づきませんでした。

ちょっとOCN(NTTコミュニケーションズかな)の企業体質を疑うなあ。。。その後の連絡もないし。

OCNについては以下の記事も参考に。

[catlist search=”OCN” numberposts=5]

<2013/8/2追記>

ようやくパスワード変更ができるようになったみたいですね。しかし、いつもプレスリリースみないといけないのか。。。

パスワード変更は以下からどうぞ。

[browser-shot width=”200″ url=”https://login.ocn.ne.jp/auth/PWUpdate/pc/PWUpdateInputDisplay.action”]パスワードの変更

まとめ

ってことで、何か問題が発覚したときの対応方法を誤ると火に油を注ぐようなもんだと身を持って思い知った次第です。

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