登録して使っていないアカウントの整理をしていたのですが、そのときにちょっと困ったことがありました。
とあるWebサービスの退会の仕方がわからないのです。
これって、そのWebサービスに保管したデータとかどうなるのよ。。。と非常に不快な気持ちになったので、共有がてら記事にしたいと思います。
ライフログアプリFlavaの顛末
今回不愉快な思いをしたのは、以前ブログでも紹介したライフログアプリ「Flava」です。
これであなたも3日坊主からサヨナラ！ライフログアプリ「Flava」をオススメする2つの理由
アプリだけでなく、Web版もありました。紹介した当時は結構熱心に利用していたのですが、やがて面倒くさくなってやらなくなってしまいました。
ただ、また気が向いたときにやるかもしれないからアカウントはそのままにしておいたんですね。
しかしながら、それからかなりの時間が経過しても全然再開する気持ちが起きなかったので、アカウント削除しようと思ったのです。
ところがFlavaのサイトでどこを探しても削除する方法が見つかりません。問い合わせ先も記載されていません。
うーむ、こりゃ困ったな。為す術なし。ライフログなので結構プライベートな内容を書いてたけど、どうしようもないな。。。とここで諦めてしまいました。
突然のWebサイト閉鎖、そして全然違うアプリに置き換わる行儀の悪さ
その後、そのまま放置していたのですが、どうやら少し前に公式サイトも繋がらなくなったようです。完全に終了です。
で、使ってた人困ってるだろうなーと思って、Google Playのアプリダウンロード先を見てみたんですよ。
見て驚きました。
ダウンロードページは死んではいませんでした。しかし、Flavaとは違う、全然別のアプリにすり替わっっているのです。
レビュー欄も阿鼻叫喚です。
アプリをアップデートしたら全然知らないアプリになっちゃうって、いくらなんでもたちが悪すぎませんか。。。
登録する前に退会できるか確認しておこう
アプリが全然別のアプリにすり替わっちゃうっていうのは論外だとしても、今回の件で「登録をする前に、そもそも退会する方法や問い合わせ先が明記されているか」を確認すべきだということを学びました。
移ろいやすいWebやアプリの世界なので、突然のサービス停止リスクはあるでしょう。利用者もそれは覚悟しなければなりません。
ただ、自分の意思で退会したいときにできないっていうのは、これほど気持ち悪いことはありません。自分の情報をどう使われるのかわかったもんじゃありませんからね。
新しいものにはわりとすぐに飛びつきやすい自分にとって、今回の件はいい勉強になりました。
まとめ
便利なサービスやアプリを知ったらすぐに試してみたくなる人も多いと思います。
が、自分の情報を預けるのにそれを削除する術がないというのは、人によってはかなりイヤな気持ちになるのではないでしょうか。少なくとも私はなりました。
面白い、便利だからといってホイホイ飛びつかず、まずはデータ削除や退会の方法があるかを確認しておきたいものです。